Política de Privacidade – Rancho São Bento

No Rancho São Bento, privacidade e segurança são prioridades. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações de nossos clientes, moradores e visitantes do nosso ecossistema.

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços, tais como:

• Dados Cadastrais: Nome, CPF, e-mail e telefone (para pedidos de produtos, reservas na pousada ou inscrições em workshops).

• Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada por parceiros especializados.

• Comunicações: Histórico de atendimentos via WhatsApp ou e-mail para garantir a qualidade do suporte.

2. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processar e entregar pedidos de produtos apícolas e charcutaria.

• Gerir reservas e a estadia de hóspedes no Rancho.

• Enviar atualizações sobre pedidos ou informações relevantes sobre eventos e workshops (caso autorizado).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias (como emissão de notas fiscais e normas sanitárias).

3. Compartilhamento de Dados

O Rancho São Bento não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais, como:

• Serviços de logística para entrega de produtos.

• Sistemas de gestão e processamento de pagamentos.

• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Os dados são armazenados em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de marketing.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

  
  

6. Contato

Para qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: 11 99797 2116

• E-mail: contato@ranchosaobento.com